Apa itu Digital Marketing: Pengertian, Manfaat, Jenis dan Cara Melakukannya

Pemasaran digital, juga disebut pemasaran online, mengacu pada semua upaya pemasaran yang terjadi di internet. Bisnis memanfaatkan saluran digital seperti mesin pencari, media sosial, email, dan situs web lain untuk terhubung dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Ini juga termasuk komunikasi melalui pesan teks atau multimedia.

Kenapa Digital Marketing Menjadi Penting?

Pemasaran digital membantu Anda menjangkau audiens yang lebih besar daripada yang Anda bisa melalui metode tradisional, dan menargetkan prospek yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda. Selain itu, sering kali lebih hemat biaya daripada iklan tradisional, dan memungkinkan Anda mengukur kesuksesan setiap hari dan melakukan pivot sesuai keinginan Anda.

Manfaat Digital Marketing

Ada beberapa manfaat utama dari pemasaran digital:

1. Anda dapat memfokuskan upaya Anda hanya pada prospek yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda.
2. Ini lebih hemat biaya daripada metode pemasaran keluar.
3. Pemasaran digital meratakan lapangan permainan dalam industri Anda dan memungkinkan Anda bersaing dengan merek yang lebih besar.
4. Pemasaran digital dapat diukur.
5. Lebih mudah untuk beradaptasi dan mengubah strategi pemasaran digital.
6. Pemasaran digital dapat meningkatkan tingkat konversi dan kualitas prospek Anda.
7. Anda dapat melibatkan audiens di setiap tahap dengan pemasaran digital.

Jenis-Jenis Digital Marketing

1. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Ini adalah proses mengoptimalkan situs web Anda untuk "berperingkat" lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari, sehingga meningkatkan jumlah lalu lintas organik (atau gratis) yang diterima situs web Anda. Saluran yang mendapat manfaat dari SEO termasuk situs web, blog, dan infografis.

Ada beberapa cara untuk mendekati SEO untuk menghasilkan lalu lintas yang berkualitas ke situs web Anda. Ini termasuk:

On page SEO: Jenis SEO ini berfokus pada semua konten yang ada "di halaman" ketika melihat sebuah situs web. Dengan meneliti kata kunci untuk volume dan maksud (atau makna) pencarian mereka, Anda dapat menjawab pertanyaan untuk pembaca dan peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP) yang dihasilkan oleh pertanyaan tersebut.

Off page SEO: Jenis SEO ini berfokus pada semua aktivitas yang terjadi "di luar halaman" ketika ingin mengoptimalkan situs web Anda. "Aktivitas apa yang tidak ada di situs web saya yang dapat memengaruhi peringkat saya?" Anda mungkin bertanya. Jawabannya adalah inbound link, juga dikenal sebagai backlink. Jumlah penerbit yang menautkan ke Anda, dan "otoritas" relatif dari penerbit tersebut, memengaruhi seberapa tinggi peringkat Anda untuk kata kunci yang penting bagi Anda. Dengan berjejaring dengan penerbit lain, menulis posting tamu di situs web ini (dan menautkan kembali ke situs web Anda), dan menghasilkan perhatian eksternal, Anda bisa mendapatkan tautan balik yang Anda butuhkan untuk memindahkan situs web Anda ke semua SERP yang tepat.1. 

2. Pemasaran Konten

Istilah ini menunjukkan pembuatan dan promosi aset konten untuk tujuan menghasilkan kesadaran merek, pertumbuhan lalu lintas, perolehan prospek, dan pelanggan.

Saluran yang dapat berperan dalam strategi pemasaran konten Anda meliputi:

Posting blog: Menulis dan menerbitkan artikel di blog perusahaan membantu Anda menunjukkan keahlian industri Anda dan menghasilkan lalu lintas pencarian organik untuk bisnis Anda. Ini pada akhirnya memberi Anda lebih banyak peluang untuk mengubah pengunjung situs web menjadi prospek bagi tim penjualan Anda.

Ebook dan whitepaper: Ebook, whitepaper, dan konten bentuk panjang serupa membantu mengedukasi pengunjung situs web lebih lanjut. Ini juga memungkinkan Anda untuk bertukar konten dengan informasi kontak pembaca, menghasilkan prospek untuk perusahaan Anda dan menggerakkan orang melalui perjalanan pembeli.

Infografis: Terkadang, pembaca ingin Anda menunjukkan, bukan memberi tahu. Infografis adalah bentuk konten visual yang membantu pengunjung situs web memvisualisasikan konsep yang ingin Anda bantu mereka pelajari.

Konten audio atau visual: Televisi dan radio adalah saluran populer untuk pemasaran digital. Membuat konten yang dapat dibagikan secara online sebagai video atau didengarkan di radio oleh pendengar dapat sangat memperluas audiens potensial Anda.

3. Pemasaran media sosial

Praktik ini mempromosikan merek dan konten Anda di saluran media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek, mengarahkan lalu lintas, dan menghasilkan prospek untuk bisnis Anda.

Jika Anda baru mengenal platform sosial, Anda dapat menggunakan alat seperti HubSpot untuk menghubungkan saluran seperti LinkedIn dan Facebook di satu tempat. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah menjadwalkan konten untuk beberapa saluran sekaligus, dan juga memantau analitik dari platform.

Selain menghubungkan akun sosial untuk tujuan posting, Anda juga dapat mengintegrasikan kotak masuk media sosial Anda ke HubSpot, sehingga Anda bisa mendapatkan pesan langsung Anda di satu tempat.

4. Konten Bersponsor

Dengan konten bersponsor, Anda sebagai merek membayar perusahaan atau entitas lain untuk membuat dan mempromosikan konten yang membahas merek atau layanan Anda dengan cara tertentu.

Salah satu jenis konten bersponsor yang populer adalah pemasaran influencer. Dengan jenis konten bersponsor ini, sebuah merek mensponsori seorang influencer di industrinya untuk mempublikasikan postingan atau video terkait perusahaan di media sosial.

Jenis konten bersponsor lainnya dapat berupa posting blog atau artikel yang ditulis untuk menyoroti topik, layanan, atau merek.

5. Pemasaran Mesin Pencari (SEM)

Saat prospek potensial mencari produk atau bisnis yang terkait dengan Anda, ini adalah peluang bagus untuk promosi. Iklan berbayar dan SEO adalah dua strategi hebat untuk mempromosikan bisnis Anda guna memanfaatkan prospek masa depan tersebut. Pemasaran mesin pencari adalah cara lain untuk meningkatkan lalu lintas situs web dengan menempatkan iklan berbayar di mesin pencari. Dua layanan SEM yang paling populer adalah Bing Ads dan Google Ads. Iklan berbayar ini pas di bagian atas halaman hasil mesin pencari, memberikan visibilitas instan. Ini juga merupakan contoh native advertising yang efektif.

Bagaimana Melakukan Pemasaran Digital

1. Tentukan tujuan Anda

Saat pertama kali memulai pemasaran digital, penting bagi Anda untuk memulai dengan mengidentifikasi dan menentukan tujuan Anda, karena Anda akan menyusun strategi secara berbeda tergantung pada tujuan tersebut. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, Anda mungkin ingin lebih memperhatikan menjangkau audiens baru melalui media sosial.

Atau, mungkin Anda ingin meningkatkan penjualan pada produk tertentu — jika itu masalahnya, lebih penting Anda fokus pada SEO dan mengoptimalkan konten untuk mendapatkan pembeli potensial di situs web Anda. Selain itu, jika penjualan adalah tujuan Anda, Anda dapat menguji kampanye PPC untuk mengarahkan lalu lintas melalui iklan berbayar.

Apapun masalahnya, paling mudah untuk membentuk strategi pemasaran digital setelah Anda menentukan tujuan terbesar perusahaan Anda.

2. Identifikasi audiens target Anda

Salah satu manfaat terbesar dari pemasaran digital adalah kesempatan untuk menargetkan audiens tertentu – namun, Anda tidak dapat memanfaatkan manfaat itu jika Anda belum mengidentifikasi audiens target Anda terlebih dahulu.

Tentu saja, penting untuk dicatat, audiens target Anda mungkin berbeda tergantung pada saluran atau sasaran yang Anda miliki untuk produk atau kampanye tertentu.

Misalnya, mungkin Anda memperhatikan sebagian besar audiens Instagram Anda lebih muda dan lebih suka meme lucu dan video singkat — tetapi audiens LinkedIn Anda cenderung profesional yang lebih tua yang mencari saran yang lebih taktis. Anda akan ingin memvariasikan konten Anda untuk menarik audiens target yang berbeda ini.

3. Tetapkan anggaran untuk setiap saluran digital

Seperti apa pun, anggaran yang Anda tentukan sangat bergantung pada elemen pemasaran digital apa yang ingin Anda tambahkan ke strategi Anda.

Jika Anda berfokus pada teknik masuk seperti SEO, media sosial, dan pembuatan konten untuk situs web yang sudah ada sebelumnya, kabar baiknya adalah Anda tidak memerlukan banyak anggaran sama sekali. Dengan pemasaran masuk, fokus utamanya adalah membuat konten berkualitas tinggi yang ingin dikonsumsi audiens Anda, yang kecuali Anda berencana untuk mengalihdayakan pekerjaan, satu-satunya investasi yang Anda perlukan adalah waktu Anda.

Anda dapat memulai dengan menghosting situs web dan membuat konten menggunakan CMS HubSpot. Bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas, Anda dapat mulai menggunakan WordPress yang dihosting di WP Engine, menggunakan yang sederhana dari StudioPress, dan membangun situs Anda tanpa kode menggunakan Elementor Website Builder untuk WordPress.

Dengan teknik keluar seperti iklan online dan pembelian daftar email, tidak diragukan lagi ada beberapa biaya. Berapa biayanya tergantung pada jenis visibilitas yang ingin Anda terima sebagai hasil dari iklan.

Misalnya, untuk menerapkan PPC menggunakan Google AdWords, Anda akan menawar perusahaan lain di industri Anda untuk muncul di bagian atas hasil pencarian Google untuk kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Bergantung pada daya saing kata kunci, ini bisa cukup terjangkau, atau sangat mahal, oleh karena itu sebaiknya fokus membangun jangkauan organik Anda juga.

4. Buat konten yang menarik

Setelah Anda mengetahui audiens Anda dan Anda memiliki anggaran, saatnya untuk mulai membuat konten untuk berbagai saluran yang akan Anda gunakan. Konten ini dapat berupa posting media sosial, posting blog, iklan PPC, konten bersponsor, buletin pemasaran email, dan banyak lagi.

Tentu saja, konten apa pun yang Anda buat harus menarik dan menarik bagi audiens Anda karena inti dari konten pemasaran adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan perolehan prospek.

5. Lakukan riset kata kunci

Pemasaran digital adalah tentang menjangkau audiens yang ditargetkan melalui konten yang dipersonalisasi — yang semuanya tidak dapat terjadi tanpa penelitian kata kunci yang efektif.

Melakukan penelitian kata kunci sangat penting untuk mengoptimalkan situs web dan konten Anda untuk SEO dan memastikan orang dapat menemukan bisnis Anda melalui mesin pencari. Selain itu, penelitian kata kunci media sosial juga dapat membantu untuk memasarkan produk atau layanan Anda di berbagai saluran sosial.

Bahkan jika Anda tidak memiliki ahli strategi SEO penuh waktu, Anda tetap ingin melakukan riset kata kunci. Coba buat daftar kata kunci berperforma tinggi yang terkait dengan produk atau layanan Anda, dan pertimbangkan variasi ekor panjang untuk peluang tambahan.

6. Ulangi berdasarkan analitik yang Anda ukur

Untuk membuat strategi pemasaran digital yang efektif untuk jangka panjang, penting bagi tim Anda untuk mempelajari cara melakukan pivot berdasarkan analitik.

Misalnya, mungkin setelah beberapa bulan Anda menemukan bahwa audiens Anda tidak lagi tertarik dengan konten Anda di Instagram — tetapi mereka menyukai apa yang Anda buat di Twitter. Tentu, ini mungkin kesempatan untuk meninjau kembali strategi Instagram Anda secara keseluruhan, tetapi ini juga bisa menjadi tanda bahwa audiens Anda lebih suka saluran yang berbeda untuk mengonsumsi konten bermerek.

Atau, mungkin Anda menemukan halaman web lama tidak mendapatkan lalu lintas seperti biasanya. Anda dapat mempertimbangkan untuk memperbarui halaman atau menghapusnya sepenuhnya untuk memastikan pengunjung menemukan konten terbaru dan paling relevan untuk kebutuhan mereka.

Pemasaran digital memberi bisnis peluang yang sangat fleksibel untuk pertumbuhan berkelanjutan — tetapi terserah Anda untuk memanfaatkannya.